Social Data Analyse
voor NeoTaste
Ontdek hoe Surf Agency AI inzet om NeoTaste uren per week te besparen. In deze case lees je alles over onze datagedreven aanpak en de concrete resultaten die we hebben geboekt.
We werkten samen met NeoTaste, dé foodtech sensatie van Duitsland. Het platform groeit razendsnel en heeft in Duitsland inmiddels meer actieve gebruikers dan UberEats en in totaal meer dan 2 miljoen gebruikers. Maar met snelle groei komen ook nieuwe uitdagingen.
Tijdens onze kennismaking met Nils Koepchen, head of Growth bij NeoTaste, werd al snel duidelijk waar de kansen lagen: ze hadden toegang tot enorme hoeveelheden social data, maar misten het overzicht om daar dagelijks iets mee te doen. Wat leeft er onder gebruikers? Welke restaurants gaan viral? Welke influencers zijn hot?
AI bleek hier niet een nice-to-have, maar een strategische gamechanger. Door het slim inzetten van AI kreeg het team toegang tot inzichten die voorheen onmogelijk leken.
Het probleem.
Veel data, weinig overzicht.
NeoTaste groeit hard. En met groei komt meer data, meer kanalen en meer verwachtingen. Het Social Media team spendeerde wekelijks veel tijd aan het handmatig verzamelen en analyseren van posts, trends en gebruikersgedrag. De vraag was niet of de inzichten er waren, maar wat je er mee doet. Zulke grote hoeveelheden data kunnen overweldigend zijn.
Wat leeft er? Welke restaurants zijn trending? Welke creators doen het goed? Data die enorm waardevol is voor het Sociale Media team, maar niet efficiënt werd gebruikt.
De oplossing.
Data verwerking met AI.
De samenwerking begon met een open gesprek: waar liggen de huidige pijnpunten en valt er iets te winnen met AI? Al snel werd duidelijk dat er veel winst te behalen viel in het analyseren en structureren van social data.
Het systeem functioneert als een extra paar ogen en oren voor het team. Waar ze voorheen afhankelijk waren van losse observaties en tijdrovend handwerk, krijgen ze nu snel en gericht input uit een steeds veranderende online omgeving.
Deze automatisering bespaart ons wekelijks 10 uur en zorgt ervoor dat ons social media team altijd op de hoogte is van wat relevant is. – Nils, Head of Growth at NeoTaste
Het Resultaat
Door het AI-systeem heeft het social team altijd up-to-date inzichten binnen handbereik. Beslissingen worden sneller genomen en beter onderbouwd. Niet alleen is er tijdwinst geboekt, maar ook de kwaliteit van de content en campagnes gaat omhoog.
De overweldigende data van social media is nu een gestroomlijnde workflow geworden waarin ruimte is voor creativiteit en strategisch denken. Wat eerst onmogelijk leek, is nu dagelijkse praktijk.
De samenwerking met Surf Agency voelde meteen goed. Ze dachten mee, schakelden snel en leverden iets op dat ons dagelijks werk echt makkelijker maakt. – Nils, Head of Growth at NeoTaste
Klaar om te beginnen?
Neem vrijblijvend contact op
Telefoonnummer
Bekijk deze pagina voor persoonlijke contactgegevens.
Ontdek meer over onze AI Automatiseringen en AI oplossingen op maat.